Web Manager: Routing eingehender Anrufe |
Verwenden von DID-Anrufzuordnung |
Eingehende Anrufe mit DID-Ziffern werden an ein Ziel im System geleitet, indem geprüft wird, ob es eine Übereinstimmung in der DID-Zuordnungstabelle der Amtsleitung gibt. Dies setzt die Einstellung Zielrufnummer der Übergabe des Amtsleitungskanals, auf dem der Anruf empfangen wurde, außer Kraft. Die Anrufweiterleitung mittels DID-Zuordnung wird außerdem nicht durch die Umschaltung des Telefonsystems in den Nachtbetrieb beeinflusst.
Zusätzlich zur Benachrichtung auf der Taste Leitungspräsentation der Leitungsnummer der Amtsleitung oder der Amtsleitungskanäle kann die Zielrufnummer der Übergabe der Amtsleitung oder den Amtsleitungskanälen zugewiesen werden.
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Einstellen der Übergabeziele einer Amtsleitung
1. | Klicken Sie in der Menüleiste auf System, und klicken Sie dann auf Amtsleitungen.. |
2. | Wählen Sie die Amtsleitung aus, und klicken Sie dann auf das Bearbeitungssymbol im Feld DID-Zuordnungstabelle auf der rechten Seite. |
3. | Klicken Sie auf Neue DID-Nummer. Die verfügbaren Optionen hängen vom Amtsleitungstyp und vom Betriebsmodus des Systems ab. |
• | DID-Nummer Wenn die eingehende DID eines Anrufs auf der Amtsleitung der hier festgelegten DID entspricht, wird er an dieses Ziel geleitet. Das System unterstützt bis zu 4-stellige DIDs (zusätzliche Ziffern nach den ersten 4 werden ignoriert). Lassen Sie diese Einstellung leer, wenn nur ein CLI-Abgleich erforderlich ist. |
• | Eingehend CLI Wenn die eingehende Anrufernummer auf der Amtsleitung der hier festgelegten eingehenden CLI entspricht, wird der Anruf an dieses Ziel geleitet. Lassen Sie diese Einstellung leer, wenn nur ein DID-Abgleich erforderlich ist. |
• | Zielrufnummer Wenn dieses Feld ausgewählt wurde, können Sie über die Dropdown-Liste die Zielrufnummer für entsprechende Anrufe auswählen. Die Optionen sind vom jeweiligen Modus des Systems abhängig, der auf Tasten oder TK-Anlage festgelegt werden kann. |
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4. | Klicken Sie auf Speichern. |
© 2020 Avaya LLC - Issue 03.a.– 16:05, 22 July 2020 (using_did_call_mapping.htm) Performance figures, data and operation quoted in this document are typical and must be specifically confirmed in writing by Avaya before they become applicable to any particular order or contract. The company reserves the right to make alterations or amendments at its own discretion. The publication of information in this document does not imply freedom from patent or any other protective rights of Avaya or others. All trademarks identified by (R) or TM are registered trademarks or trademarks respectively of Avaya LLC. All other trademarks are the property of their respective owners. Use of this site indicates acceptance of its cookies and analytics, and acceptance of the Avaya privacy policy. Last Modified: 11/05/2012 |