Funciones de telefonía

Plan de marcado

Numeración de la extensión

Los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode pueden configurarse para usar una numeración de 2 o 3 dígitos para las extensiones del usuario.

Si se selecciona una numeración de 2 dígitos, las extensiones se numeran del 10 al 57. Esta numeración no puede modificarse. En el modo de 2 dígitos, sólo se admiten 48 extensiones.
Si se selecciona una numeración de 3 dígitos, las extensiones se numeran a partir del 100. Esta numeración puede modificarse dentro del intervalo de 100 a 579 a través la administración web del sistema. En el modo de 3 dígitos se admiten 100 extensiones, como máximo.
En ambos casos, esas extensiones que no coinciden con los puertos físicos se asignan automáticamente como extensiones fantasma.
El modo de la numeración del sistema puede modificarse a través de los menús de administracióndel teléfono,

 

Números marcados especiales

Los siguientes números pueden marcarse después de seleccionar un botón del intercomunicador o de vista de llamada, o simplemente si se descuelga el teléfono.

Función

Número

Descripción

Operador

0

Marca la primera extensión del sistema.

Captura de extensión

6

Responde la llamada enviando una alerta a otra extensión. Marque 6 seguido por el número de extensión.

Captura de grupo

66

Marque 66 seguido por el número de grupo de captura (1 a 4).

Captura de línea

68

Responde la llamada enviando una alerta a una línea específica. Marque 68 seguido por el número de línea.

Altavoz

70

Realiza una llamada a la extensión configurada como la extensión Localización altavoz del sistema.

Grupo de llamada

7

Llamadas de grupos. Marque 7 seguido por el número de llamadas de grupo (1 a 4).

Grupo de operadores

75

Grupo de operadores. Esta función se admite únicamente en sistemas cuyo modo de sistema esté configurado como Sistema PBX.

Puerto módem

76

Puerto módem. Utilizado para acceso remoto para configuración.

Grupo de búsqueda

77

Marque 77 seguido por el número de grupo de búsqueda (1 a 6).

Acceso al correo de voz

777

Conecta la extensión con el propio buzón del usuario de la extensión.

Correo de voz remoto

778

Conecta la extensión con los avisos para especificar el buzón requerido.

Operadora automática

78

Números de la operadora automática. Lea la sección Número de operadora automática a continuación.

Captura de línea inac.

8

Marque 8 seguido por el número de línea (01 a 64).

Selectores ARS

8

Capture una troncal disponible en el grupo de selectores ARS (del 65 al 99). Esta función se admite únicamente en sistemas cuyo modo de sistema esté configurado como Sistema PBX.

Llamada externa

9

Sistema clave: Comience una llamada externa saliente sin seleccionar un botón de vista de línea. La línea utilizada se selecciona automáticamente Selección de línea automática.

Sistema PBX: Opcional prefijo de marcado externo. El uso de 9 puede eliminarse o alternarse con 0 (el número del operador).

Llamada de intercomunicador

*

El prefijo * delante de un número interno intentará realizar una llamada de señal de voz del intercomunicador en la que el interlocutor podrá hablar a través del altavoz del teléfono de destino. Si el destinatario no responde en forma automática, la llamada se convierte en llamada normal.

Localización simultánea

*70

Realiza una llamada de localización a los usuarios del Grupo de llamada 1 y a la extensión configurada como extensión Localización altavoz del sistema.

 

Números de la operadora automática

Marcar el número correspondiente que se muestra en la siguiente tabla permite grabar y reproducir el aviso de la operadora automática coincidente. Es importante recordar que los llamantes siempre escuchan dos avisos, un aviso de saludo y luego un aviso de menú. Además, es posible escuchar el saludo de emergencia primero, de haberse activado.

 

Operadora automática

Avisos de saludo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Saludo de mañana

7811

7812

7813

7814

7815

7816

7817

7818

7819

Saludo de tarde

7821

7822

7823

7824

7825

7826

7827

7828

7829

Saludo de noche

7831

7832

7833

7834

7835

7836

7837

7838

7839

Saludo de fuera de horario

7851

7852

7853

7854

7855

7856

7857

7858

7859

Saludo de emergencia

7861

7862

7863

7864

7865

7866

7867

7868

7869

Avisos de acción

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Menú de mañana

7841

7842

7843

7844

7845

7846

7847

7848

7849

Menú de tarde

7871

7872

7873

7874

7875

7876

7877

7878

7879

Menú de noche

7881

7882

7883

7884

7885

7886

7887

7888

7889

Menú de Fuera de horario

7891

7892

7893

7894

7895

7896

7897

7898

7899

Acceso a operadora automática

7801

7802

7803

7804

7805

7806

7807

7808

7809

Los números de acceso de la operadora automática permiten el acceso interno a una operadora automática. Las llamadas pueden transferirse a esos números.

 

 

© 2012 AVAYA
- Número 5.b.–
15:31, 29 May 2012
(dial_plan.htm)

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Última modificación: 28/05/2012