Manager: Funciones de telefonía > Sistema Clave o sistema PBX
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Enrutamiento de llamadas salientes |
Modo clave
Cada teléfono está configurado con dos botones Intercom que no pueden cambiarse. También está configurado con botones de vista de línea para líneas específicas utilizando la configuración Número de líneas y una programación individual de botones.
| • | Se realizan las llamadas internas seleccionando uno de los dos botones Intercom provistos en cada teléfono y luego se marca el número de otra extensión o de la función del sistema requerido. |
| • | Las llamadas externas se realizan seleccionado uno de los botones de vista de línea programados en el teléfono y luego se marca el número externo requerido. |
| • | Si el usuario marca el número sin seleccionar primero un botón del intercomunicador o de línea, se usará la configuración de selección de línea automáticaselección de línea automática del usuario para determinar qué botón se utilizará, en caso de que haya alguno disponible. |
Modo PBX
Todos los teléfonos se configuran con 3 botones de vista de llamada (2 en teléfonos ETR). Pueden utilizarse para realizar llamadas internas y externas. El marcado de una llamada externa puede indicarse con un marcado que comience con un prefijo específico (9 ó 0) de ser necesario; de lo contrario, se considera externo todo número que no coincida con una extensión interna.
Los valores de configuración determinan la línea utilizada para una llamada externa saliente. Se crean los Selectores ARS que pueden ser grupos de líneas o funciones específicas utilizando toda línea ISDN disponible. Luego se asignan diferentes prefijos de números externos a aquellos Selectores ARS. Cuando un usuario marca un número externo, se lo vincula a un selector y utiliza la función y una de las líneas especificadas por ese selector. Para los troncales SIP configurados en modo llamada por llamada, cada entrada de llamada por llamada también posee una configuración para el selector ARS que permite utilizarlo para llamadas salientes.
Las vistas de línea aún podrán utilizarse para realizar y responder llamadas en una línea particular, pero no están agregadas de manera predeterminada.
Restricciones de marcado
En ambos modos, el sistema utiliza una serie de métodos para controlar los números externos a los cuales los usuarios pueden llamar.
| • | Listas de números permitidos / Listas de números no permitidos Estas listas se utilizan para definir qué números se pueden marcar y cuáles no. Después, los usuarios son asociados con las diversas listas. |
Números permitidos |
Cada lista permitidos contiene números de teléfono externos que los miembros de la lista tienen permitido marcar independientemente de cualquier restricción de llamadas que pueda existir. La lista permitidos de los usuarios reemplaza a cualquier lista prohibidos de la que también sean miembros y las configuraciones de usuario Prohibición de llamadas salientes y Restricciones de llamadas salientes. Existen ocho listas, cada una contiene hasta 10 números. Ciascun numero può utilizzare le cifre di composizione del telefono da 0 a 9, *, # e può contenere fino a 28 cifre. Inoltre, è possibile utilizzare il carattere ? come carattere jolly a cifra singola. |
Números prohibidos |
Cada lista prohibidos contiene números de teléfono externos que los usuarios que son miembros de la lista no pueden marcar. Los números de las listas prohibidos de las que los usuarios son miembros se sobrescriben si aparecen también en las listas de números permitidos, la lista de números de emergencia de la que el usuarios es miembro y también mediante los números de marcado rápido del sistema señalados. Existen ocho listas, cada una contiene hasta 10 números. Cada número puede usar los dígitos de marcado del teléfono 0 a 9, *. # y pueden tener hasta 28 dígitos de longitud. Además puede usar el caracter ? como comodín para un solo dígito. |
Números de emergencia |
En esta lista puede introducir 10 números de teléfono de emergencia. Ella se aplica a todos los usuarios y sobrescribe toda restricción de marcado que también pueda aplicarse a los usuarios. |
| • | Códigos de cuenta Cada usuario puede ser configurado de manera tal que deba introducir un código de cuenta válido cada vez que realiza una llamada externa. |
| • | Restricciones de llamadas salientes Es posible configurar, Para cada usuario, el tipo de llamadas externas que el usuario puede realizar normalmente. |
| • | Marcaciones rápidas señaladas Cuando un usuario utiliza un número de marcación rápida almacenado en el sistema, el número real que se marca está sujeto a todos los métodos de restricción de llamadas, como si el usuario hubiese marcado el número directamente. Sin embargo, las marcaciones rápidas del sistema configuradas como "marcaciones rápidas señaladas" anulan cualquier restricción de llamadas. |
| • | Servicio nocturno Cuando el sistema se configura en servicio nocturno, los usuarios del Grupo de servicio nocturno deben introducir la contraseña del sistema al realizar una llamada externa. |
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© 2020 Avaya LLC - Número 06.b.– 15:09, 22 July 2020 (outgoing_call_routing.htm) Las cifras, datos y operaciones de rendimiento citados en este documento son típicos y deben confirmarse específicamente por escrito por Avaya antes de que sean aplicables a cualquier orden particular o contrato. La empresa se reserva el derecho a realizar modificaciones o enmiendas bajo su propia discreción. La publicación de la información en este documento no supone la libertad de derechos u otros derechos protectores de Avaya u otros. Todas las marcas comerciales identificadas con una ® o TM son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Avaya LLC, respectivamente. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Última modificación: 24/05/2012 |