Web Manager: Panoramica sulla telefonia

Piano di composizione

Numerazione degli interni

Il sistema può essere configurato per l'utilizzo di un piano di composizione a 2 o 3 cifre per gli interni utente. La modifica della numerazione degli interni viene effettuata mediante l'amministrazione basata su telefono o utilizzando l'applicazione IP Office Manager.

Per un piano di composizione a 2 cifre, gli interni sono numerati da 10 a 57. Questa numerazione non può essere modificata.
Per un piano di composizione a 3 cifre, gli interni sono numerati a partire da 100. Questa numerazione può essere modificata nell'intervallo compreso fra 100 e 579 (le impostazioni predefinite sono da 100 a 199). Nella modalità a 2 cifre sono supportati solo 48 interni, nella modalità a 3 cifre sono supportati massimo 100 interni.
In entrambi i casi, gli interni ai quali non corrispondono porte fisiche sono assegnati automaticamente come interni fantasma. Ovvero, i numeri degli interni vengono assegnati a tutti i possibili interni indipendentemente dal fatto che la scheda fisica o il modulo di espansione dell'interno necessari siano installati o meno.
Il sistema presume che l'unità di controllo di base sia sempre completamente compilata con massimo 32 interni, sia reali che fantasma o misti, ai quali assegna i numeri di interno in sequenza. Esegue questa operazione prima di assegnare i numeri di interno agli interni effettivamente presenti sui moduli di espansione esterni installati, fino a raggiungere il limite di interni del sistema. Se il limite di interni del sistema non è stato superato, i numeri di interno rimanenti sono assegnati a interni fantasma aggiuntivi.

 

Numeri composti speciali

Quanto indicato di seguito può essere composto dopo la selezione di un tasto Interfono o semplicemente sollevando il ricevitore (operazione per la quale si presume interfono).

Numero

Funzione

Descrizione

0

Operatore

Chiama il primo interno nel sistema.

Da 610 a 657

Risposta a interno

Risponde a una chiamata segnalata su un altro interno. Comporre 6 seguito dal numero di un interno.

Da 661 a 664

Risposta gruppo

Comporre 66 seguito dal numero del gruppo di risposta (da 1 a 4).

6801-6864

Risposta linea

Risponde a una chiamata segnalata su una particolare linea. Comporre 68 seguito dal numero di linea (da 01 a 64).

70

Cercapersone altoparlante

Effettua una chiamata all'interno configurato come interno del Cercapersone altoparlante del sistema.

71-74

Gruppo di chiamata

Comporre 7 seguito dal numero del gruppo di chiamata (da 1 a 4). Utilizzare il simbolo * come prefisso del numero richiesto per effettuare una chiamata cercapersone al gruppo.

75

Gruppo operatori

Opzione supportata solo su sistemi con modalità impostata su PBX. Utilizzare il simbolo * come prefisso del numero richiesto per effettuare una chiamata cercapersone al gruppo.

76

Modem

Porta modem. Usata per l'accesso remoto ai fini della configurazione.

Da 771 a 776

Gruppo di ricerca

Comporre 77 seguito dal numero del gruppo di ricerca (da 1 a 6). Utilizzare il simbolo * come prefisso del numero richiesto per effettuare una chiamata cercapersone al gruppo.

777

Ascolta posta vocale

Connette l'interno alla casella postale dell'utente associato.

778

Accesso remoto posta vocale

Connette l'interno ai prompt per specificare la casella postale richiesta. Quindi, è richiesto il codice di posta vocale della casella postale.

Da 7801 a 7809

Accesso all'assistente automatico

Chiama l'assistente automatico specificato (da 1 a 9).

Da 801 a 864

Risposta diretta da linea - inattiva

Impegna una linea per effettuare una chiamata attraverso la stessa. Comporre 8 seguito dal numero di linea (da 01 a 64).

Da 865 a 899

Impegna una linea

Impegna una linea disponibile nel gruppo di selettori ARS (da 65 a 99). Opzione supportata solo su sistemi con modalità impostata su PBX.

9

Prefisso per chiamate esterne

Chiave: avvio di una chiamata esterna in uscita. La linea utilizzata è selezionata automaticamente mediante Preferenza linea inattiva.

PBX:prefisso di composizione esterno opzionale. L'uso del 9 può essere rimosso o scambiato con 0 (il numero dell'operatore) mediante l'impostazione Linea esterna .

*

Cercapersone/Chiamata diretta

Inserendo il simbolo * davanti a un numero interno si consentirà di procedere a un tentativo di chiamata diretta o cercapersone. Se la destinazione è un gruppo, si avrà una chiamata cercapersone verso tutti i membri inattivi dello stesso. Se la destinazione è un interno, si avrà una chiamata con risposta automatica al numero in questione. Se la destinazione non può rispondere automaticamente, la chiamata sarà commutata in una chiamata normale.

*70

Cercapersone simultaneo

Effettua una chiamata cercapersone sia agli utenti nel Gruppo di chiamata 1 che all'interno configurato come interno del Cercapersone altoparlante del sistema.

 

Numeri assistenti automatici

Componendo il numero appropriato mostrato nella tabella di seguito si consente la registrazione e la riproduzione del prompt dell'assistente automatico corrispondente. I numeri sono visualizzati anche nei menu degli assistenti automatici di Web Manager.

È importante comprendere che i chiamanti di un assistente automatico ascoltano più di un prompt

1.Se l'impostazione Saluto per emergenze dell'assistente è attiva, è riprodotto il saluto per emergenze registrato.
2.In accordo al profilo temporale in uso, è riprodotto il saluto relativo a mattina, pomeriggio, sera o fuori orario.
3.Infine, è riprodotto il menu relativo a mattina, pomeriggio, sera o fuori orario.

 

Assistente automatico

Prompt di saluto

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Saluto mattina

7811

7812

7813

7814

7815

7816

7817

7818

7819

Saluto pomeriggio

7821

7822

7823

7824

7825

7826

7827

7828

7829

Saluto sera

7831

7832

7833

7834

7835

7836

7837

7838

7839

Saluto fuori orario

7851

7852

7853

7854

7855

7856

7857

7858

7859

Saluto per emergenze

7861

7862

7863

7864

7865

7866

7867

7868

7869

Prompt di azione

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Menu mattina

7841

7842

7843

7844

7845

7846

7847

7848

7849

Menu pomeriggio

7871

7872

7873

7874

7875

7876

7877

7878

7879

Menu sera

7881

7882

7883

7884

7885

7886

7887

7888

7889

Menu fuori orario

7891

7892

7893

7894

7895

7896

7897

7898

7899

Accesso all'assistente automatico

7801

7802

7803

7804

7805

7806

7807

7808

7809

I numeri di accesso all'assistente automatico visualizzati in alto consentono l'accesso interno a un assistente automatico. Le chiamate possono essere trasferite a questi numeri.

 

 

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- Versione 03.a.–
16:01, 22 July 2020
(dial_plan.htm)

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Ultima modifica: 11/05/2012