| Web Manager: Panoramica sulla telefonia |
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Indirizzamento delle chiamate in uscita |
| • | Le chiamate interne sono effettuate selezionando uno o due tasti interfono forniti su ciascun telefono e, quindi, componendo il numero di un altro interno della funzione di sistema richiesta. |
| • | Le chiamate esterne sono effettuate selezionando uno dei tasti di stato di linea programmati sul telefono e, quindi, componendo il numero esterno richiesto. |
| • | Se l'utente esegue la composizione senza prima selezionare un tasto interfono o di linea, è utilizzata l'impostazione di selezione automatica della linea dell'utente per determinare quale tasto, se disponibile, sarà usato. |
Modalità PBX
Ciascun telefono è configurato con 3 tasti di stato chiamata (solo 2 sui telefoni ETR). Essi possono essere usati per effettuare sia chiamate interne che esterne. La composizione di una chiamata esterna può essere indicata dalla composizione che inizia con un prefisso specifico (9 o 0), se necessario, altrimenti qualsiasi numero che non corrisponde a un interno o a una funzione viene automaticamente considerato esterno.
La linea utilizzata per una chiamata esterna in uscita viene determinata da un gruppo di impostazioni Selezione percorso alternativo (ARS):
| • | Vengono creati i selettori ARS. Questi possono essere gruppi di linee o funzioni specifiche che utilizzano eventuali linee ISDN disponibili. |
| • | Le diverse classi di chiamata (gruppo di prefissi per numeri esterni) vengono associate a questi selettori ARS. Il sistema supporta classi per gruppi di prefissi delle seguenti categorie: Emergenza, Nazionale, Internazionale, Cellulare e Numero verde. La classe aggiuntiva Locale viene utilizzata per tutte le chiamate che non corrispondono a una delle altre classi. |
Quando un utente compone un numero esterno, viene abbinato a un selettore e usa la funzione e una delle linee specificate dal selettore in questione. Per le linee SIP impostate in modalità Chiamata per chiamata, ciascuna voce Chiamata per chiamata integra impostazioni del selettore ARS che ne consentono l'utilizzo anche per le chiamate in uscita.
Gli stati di linea possono comunque essere usati per effettuare e ricevere chiamate su una particolare linea, ma non vengono aggiunti per impostazione predefinita. Possono anche essere utilizzati per selezionare un selettore ARS specifico per una chiamata in uscita.
Limitazioni di composizione
In entrambe le modalità, il sistema usa una serie di metodi per controllare i numeri esterni che gli utenti possono chiamare.
| • | Elenco autorizzati / Elenco non autorizzati Questi elenchi sono usati per la definizione dei numeri che possono o non possono essere composti. Gli utenti sono quindi associati a elenchi diversi. |
Numeri consentiti |
Ciascun elenco consentito contiene i numeri telefonici esterni che i membri dell'elenco sono autorizzati a comporre. Gli elenchi autorizzati ai quali è assegnato un utente hanno la precedenza su tutti gli elenchi disabilitati ai quali quest'ultimo è a sua volta assegnato. I numeri negli elenchi autorizzati dell'utente hanno inoltre la precedenza sulle impostazioni Chiamate bloccate e Limitazioni per chiamate in uscita eventualmente applicate all'utente. Esistono otto elenchi, ciascuno contenente fino a 10 numeri. Ciascun numero può utilizzare le cifre di composizione del telefono da 0 a 9, *, # e può contenere fino a 28 cifre. Inoltre, è possibile utilizzare il carattere ? come carattere jolly a cifra singola. |
Numeri disabilitati |
Ciascun elenco disabilitato contiene i numeri di telefono esterni che gli utenti assegnati all'elenco non possono comporre. Esistono otto elenchi, ciascuno contenente fino a 10 numeri. Ciascun numero può utilizzare le cifre di composizione del telefono da 0 a 9, *, # e può contenere fino a 28 cifre. Inoltre, è possibile utilizzare il carattere ? come carattere jolly a cifra singola. I numeri contenuti negli elenchi disabilitati di cui un utente è membro sono ignorati se visualizzati anche negli elenchi dei numeri consentiti, nell'elenco dei numeri di emergenza dei quali l'utente è membro e nelle composizioni rapide di sistema contrassegnate. |
Numeri di emergenza |
È possibile immettere 10 numeri di telefono di emergenza nell'elenco. Questo elenco è applicato a tutti gli utenti e ha la precedenza su qualunque limitazione di composizione che potrebbe essere altrimenti valida per gli utenti stessi. |
| • | Codici account Ogni utente può essere configurato in modo da dover inserire un codice account valido ogni volta che effettua una chiamata esterna. |
| • | Limitazioni per chiamate in uscita Per ciascun utente, è possibile configurare il tipo di chiamate esterne che è in grado di effettuare. |
| • | Composizioni rapide contrassegnate Quando un utente utilizza un numero di composizione rapida memorizzato sul sistema, il numero effettivamente composto è soggetto a tutti i metodi di blocco chiamate previsti per la composizione diretta del numero stesso. Tuttavia, le composizioni rapide di sistema impostate come "composizioni rapide contrassegnate" hanno la precedenza su tutte le limitazioni applicate alle chiamate. |
| • | Servizio notturno Quando il sistema è impostato sul servizio notturno, tutti gli utenti nel Gruppo servizio notturno devono immettere la password di sistema per effettuare una chiamata esterna. |
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