Wählplan

Nebenstellennummerierung

Das System kann so konfiguriert werden, dass für Benutzernebenstellen entweder ein 2- oder ein 3-stelliger Wählplan verwendet wird. Beachten Sie jedoch, dass Nebenstellennummern entweder über die Telefonbasierte Verwaltung oder mit der Anwendung IP Office Manager geändert werden.

•	Bei einem 2-stelligen Wählplan erhalten die Nebenstellen eine Nummer zwischen 10 bis 57. Diese Nummerierung kann nicht geändert werden.

•

Bei einem 3-stelligen Wählplan werden die Nebenstellen von 100 aufwärts nummeriert. Diese Nummerierung kann im Beriech von 100 bis 579 angepasst werden (Standard: 100 bis 199). Im 2-stelligen Modus werden nur 48 Nebenstellen unterstützt, im 3-stelligen Modus werden maximal 100 Nebenstellen unterstützt.

•

In beiden Fällen werden Nebenstellen, die keinem physischen Port entsprechen, automatisch als Phantom-Nebenstellen zugewiesen. Das bedeutet, dass Nebenstellennummern allen möglichen Nebenstellen unabhängig davon zugewiesen werden, ob die notwendige physische Karte oder das Nebenstellen-Erweiterungsmodul installiert ist.

•

Das System geht davon aus, dass die Basissteuereinheit stets vollständig mit 32 Nebenstellen, d. h. tatsächlichen oder Phantom-Nebenstellen bzw. einer Mischung aus beiden, ausgestattet ist, denen nacheinander Nebenstellennummern zugewiesen werden. Dies geschieht, bevor den tatsächlichen Nebenstellen auf angeschlossenen externen Erweiterungsmodulen bis zur Höchstzahl des Systems Nebenstellennummern zugewiesen werden. Wurde die Nebenstellenbegrenzung des Systems nicht überschritten, werden alle verbleibenden Nebenstellennummern zusätzlichen Phantom-Nebenstellen zugewiesen.

Spezielle Wählnummern

Nach der Wahl einer Lautsprechanlagen-Taste oder nach dem Abheben (wobei von einer Lautsprechanlagen-Nutzung ausgegangen wird) kann Folgendes gewählt werden:

Nummer	Funktion	Beschreibung
0	Operator	Wählt die erste Nebenstelle im System.
610 - 657	Nebenstellen-Übernahme	Zum Beantworten eines Anrufs, der bei einer anderen Nebenstelle eingeht. Wählen Sie 6 und dann die Nummer der betreffenden Nebenstelle.
661 - 664	Anrufübernahme (Gruppe)	Wählen Sie 66 und dann die Nummer der Anrufübernahmegruppe (1 bis 4).
6801-6864	Leitungsübernahme	Annehmen eines auf einer bestimmten Leitung eingehenden Anrufs. Wählen Sie 68 und dann die Leitungsnummer (01 bis 64).
70	Lautsprecherdurchsage	Es wird ein Anruf zur Nebenstelle getätigt, die im System als Lautsprecherdurchsage-Nebenstelle konfiguriert wurde.
71-74	Anrufgruppe	Wählen Sie 7 und dann die Nummer der Anrufgruppe (1 bis 4). Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
75	Operatorgruppe	Wird nur von Systemen unterstützt, deren Systemmodus als TK-Anlage festgelegt ist. Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
76	Modem	Modem-Port. Wird für den Remote-Zugriff zur Konfiguration verwendet.
771 - 776	Sammelanschluss	Wählen Sie 77 und dann die Nummer des Sammelanschlusses (1 bis 6). Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
777	Voicemail abfragen	Verbindet die Nebenstelle mit der eigenen Mailbox des Benutzers der Nebenstelle.
778	Fernzugriff auf Voicemail	Verbindet die Nebenstelle mit Ansagen, mit deren Hilfe die gewünschte Mailbox angegeben werden kann. Dieser Voicemail-Code der Mailbox wird dann abgefragt.
7801 - 7809	Zugriff auf die automatische Weitervermittlung	Ruft die angegebene automatische Weitervermittlung (1 bis 9) an.
801 - 864	Übernahme einer ruhenden Leitung	Belegen einer Leitung, auf der anschließend ein Anruf geführt werden soll. Wählen Sie 8 und dann die Leitungsnummer (01 bis 64).
865 - 899	Leitung belegen	Belegen einer verfügbaren Amtsleitung aus der ARS-Auswahlgruppe (65 bis 99). Dies wird nur von Systemen unterstützt, deren Systemmodus auf TK-Anlage festgelegt ist.
9	Vorwahl für externen Anruf	Tasten: Beginnt einen ausgehenden, externen Anruf. Die verwendete Leitung wird automatisch über die Voreinstellung für ruhende Leitung ausgewählt.
9	Vorwahl für externen Anruf	TK-Anlage: Optionale externe Vorwahl. Über die Einstellung Externe Leitung können Sie das System so einstellen, dass keine 9 gewählt werden muss oder dass stattdessen die 0 (Operator-Nummer) gewählt werden muss.
*	Durchsage / Direktruf	Wenn Sie einer internen Nummer ein * voranstellen, wird versucht, entweder eine Durchsage oder einen Direktruf an diese Nummer durchzuführen. Wenn das Ziel eine Gruppe bzw. ein Sammelanschluss ist, erfolgt eine Durchsage an alle ruhenden Mitglieder der Gruppe bzw. des Sammelanschlusses. Wenn das Ziel eine Nebenstelle ist, erfolgt ein Anruf an die betreffende Nummer, der automatisch beantwortet wird. Wenn das Ziel keine automatische Beantwortung unterstützt, findet ein normaler Anruf statt.
*70	Simultane Durchsage	Durchsage an die Benutzer in der Anrufgruppe 1 und die im System als Lautsprecherdurchsage-Nebenstelle konfigurierte Nebenstelle.

Nummern der automatischen Weitervermittlungen

Durch Wählen der entsprechenden in der Tabelle unten aufgeführten Nummer können Sie die Ansage der jeweiligen automatischen Weitervermittlung aufzeichnen und abspielen. Die Nummern werden auch in den Web Manager-Menüs für die automatische Weitervermittlung angezeigt.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Anrufer, die eine automatische Weitervermittlung erreichen, mehr als eine Ansage hören.

1.	Wenn die Einstellung Notfall-Ansage der automatischen Weitervermittlung aktiviert ist, wird die aufgezeichnete Nofall-Ansage abgespielt.

2.	Dann wird die jeweilige Begrüßung für „Vormittags“, „Nachmittags“, „Abends“ oder „Außerhalb der Bürozeiten“ abhängig vom verwendeten Zeitprofil abgespielt.

3.	Schließlich wird das Menü „Vormittags“, „Nachmittags“, „Abends“ oder „Außerhalb der Bürozeiten“ abgespielt.

	Automatische Weitervermittlung
Begrüßungsansagen	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Vormittagsbegrüßung	7811	7812	7813	7814	7815	7816	7817	7818	7819
Nachmittagsbegrüßung	7821	7822	7823	7824	7825	7826	7827	7828	7829
Abendbegrüßung	7831	7832	7833	7834	7835	7836	7837	7838	7839
Grußansage - Außerhalb der Bürozeiten	7851	7852	7853	7854	7855	7856	7857	7858	7859
Notfall-Ansage	7861	7862	7863	7864	7865	7866	7867	7868	7869
Aktionsansagen
Vormittagsmenü	7841	7842	7843	7844	7845	7846	7847	7848	7849
Nachmittagsmenü	7871	7872	7873	7874	7875	7876	7877	7878	7879
Abendmenü	7881	7882	7883	7884	7885	7886	7887	7888	7889
Menü - Außerhalb der Bürozeiten	7891	7892	7893	7894	7895	7896	7897	7898	7899
Zugriff auf die automatische Weitervermittlung	7801	7802	7803	7804	7805	7806	7807	7808	7809

Die oben aufgelisteten Zugriffsnummern der automatischen Weitervermittlung ermöglichen den internen Zugriff auf eine automatische Weitervermittlung. Anrufe können an diese Nummern vermittelt werden.

© 2020 Avaya LLC
- Issue 03.a.–
16:05, 22 July 2020
(dial_plan.htm)

Performance figures, data and operation quoted in this document are typical and must be specifically confirmed in writing by Avaya before they become applicable to any particular order or contract. The company reserves the right to make alterations or amendments at its own discretion. The publication of information in this document does not imply freedom from patent or any other protective rights of Avaya or others. All trademarks identified by (R) or TM are registered trademarks or trademarks respectively of Avaya LLC. All other trademarks are the property of their respective owners.

Use of this site indicates acceptance of its cookies and analytics, and acceptance of the Avaya privacy policy.

Last Modified: 11/05/2012